#annie
Klantervaring bestaat niet altijd alleen maar uit het contact met het personeel
(waar ook zeker goede trainingen voor zijn).
De klantervaring wordt gebaseerd op alle klantcontactmomenten
tijdens de customer jouney. Zelfs op het toilet!
Annie is daarmee een mooi voorbeeld van hoe je de klantervaring
in elk hoekje of gaatje kunt verbeteren.
Door gegevens uit klanttevredenheidsonderzoeken te combineren
met het optimaliseren van de customer journey
in bijvoorbeeld een workshop als ‘assenouwis’
kun je op leuke en praktische oplossingen komen.
De meest bekeken berichten over annie
28 september 2017
Dames, jullie zullen dit herkennen...
Het gedoe van geen haakje voor je tas/jas op een publiek toilet.
Flabberguest gaat dit oplossen!
We gaan gratis haakjes (genaamd annie) uitdelen in heel Rotterdam bij o.a. horeca, theaters, bibliotheken.
Weet jij een toilet waar geen haakje hangt dan gaan wij met onze ‘annie’s’ langs.
Laat het ons weten in een PM zodat jij voortaan met minder acrobatische capriolen naar het toilet kan!
#anniehoujijmijntassieffvast
#schoonaandehaak
#annie
#makeithappen
www.flabberguest.com
27 oktober 2017
Bij hele hoge uitzondering heb ik voor 1 x '#annie' naar een privépersoon verstuurd...
Blijkbaar is er ook voor privégebruik veel interesse in 'annie'! ik krijg de laatste dagen steeds vaker de vraag van annie-fans of zij zelf ook een 'annie' mogen hebben. Het haakje is echt bedoeld om de toiletervaring van de dames in Rotterdam te verbeteren. Ik ga kijken of ik nog wat met de prive aanvragen kan doen, maar eerst de haakloze damestoiletten in Rotterdam voorzien!
Geen idee wat een annie is?
kijk even hier:
https://m.facebook.com/story.php…
#makeithappen
#anniehoujijmijntassieffvast
#anniegotyourbag
#schoonaandehaak
18 oktober 2017
19 oktober 2017
Dames!!!! Het is zover! #annie is klaar om jullie "tassies ff vast te houden" 💃💃
Weet jij nog een damestoilet zonder haakje? Laat dat dan even in een pb weten. Dan gaan wij langs met een gratis ' annie ' en kun jij voortaan met minder acrobatische capriolen naar het toilet.
Het filmpje is het best in HD te bekijken en het liedje (en uiteraard auteursrecht) is van Miggy!
geen idee waar het over gaat?
kijk dan even hier https://m.facebook.com/story.php…
#anniehoujijmijntassieffvast
#schoonaandehaak
#anniegotyourbag
#makeithappen
31 oktober 2017
Er blijken nogal wat scholen met haakloze damestoiletten te zijn. Speciaal voor scholen en andere semi-publieke toiletten is er nu ook een #miniannie !
#kleinmaarfijn
#annie
#anniehoujijmijntassieffvast
#anniegotyourbag
#makeithappen
2 november 2017
Het lijkt erop dat Geraldine Kemper en LINDAnieuws ook (onbewust 😜) fan van #annie zijn! 💃
#anniehoujijmijntassieffvast
#schoonaandehaak
#makeithappen
26 oktober 2017
Na het filmpje van 'annie' 💃 kwam vaak de vraag binnen wat er op het briefje staat (wat naast #annie ook uit het doosje kwam)...
Zie hier! (wel even zoomen🙃)
Er worden tips gegeven om m.b.v. kleine aanpassingen een publiek toilet schoner te houden. Voor de eigenaar en medewerkers is het uiteindelijk ook fijner als het toilet netter wordt achtergelaten.😀 Een win-win-win situatie dus!💪
Mocht je de presentatie van 'annie' hebben gemist, dan kun je die hier bekijken:
https://m.facebook.com/story.php…
Weet je nog een plek waar #annie moet komen te hangen? Laat dat dan even in een pb weten!
#schoonaandehaak
#anniegotyourbag
#makeithappen
