Horeca, de plek waar service en passie zo'n beetje zijn geboren.

Maar ook de plek waar de plank flink misgeslagen kan worden. 

Speciaal voor deze sector heeft flabberguest een aantal services ontworpen waardoor klanten in ambassadeurs veranderen.

customer journey, wachtrijmanagement, onderzoek, workshops, trainingen, rotterdam, zakelijk,

horeca

analyse online beoordelingssites

Kom erachter wat de gegevens uit de onderzoeken écht betekenen. Of dit nou een klanttevredenheidsonderzoek is of een medewerkersonderzoek, zonder analyse geen oplossingen.

onderzoek

De mysteryguest geeft perfect weer hoe u er nu voor staat en of uw afgesproken regels en doelen worden nageleefd. Flabberguest kan voor en/of samen met u de speerpunten opstellen. De mysteryguest kan In de vorm van email en chat, telefonisch en face to face.

training

Elk moment dat uw klant contact heeft met uw bedrijf kan het uitstekend gaan maar ook finaal mis. In beide gevallen zijn de gevolgen groot. Train uw medewerkers in telefonisch, chat en face to face klantcontact.

Please reload

zie ook

klantervaring, customer journey, traject, flabberguest, tevreden, klantcontact, onderzoek

Laat flabberguest je meenemen in een

A tot Z traject.

Met onderdelen als:

customer journey, wachtrijmanagement, onderzoek, workshops, trainingen, rotterdam, zakelijk,

Ga creatief aan de slag om zelf uw klanten nu en in de toekomst tot ambassadeurs om te toveren. 

customer journey, wachtrijmanagement, onderzoek, workshops, trainingen, rotterdam, zakelijk,

advies

Krijg advies op maat voor uw bedrijf om van uw klanten ambassadeurs te maken.