workshop

Ga creatief aan de slag om zelf uw klanten nu en in de toekomst tot ambassadeurs om te toveren met workshops als  "Assenouwis" ,'ik ga op reis en neem mee.... een klant'  en van klacht naar kans. 

training

​Elk moment dat uw klant contact heeft met uw bedrijf kan het uitstekend gaan maar ook finaal mis. In beide gevallen zijn de gevolgen groot. Train uw medewerkers in telefonisch, chat en face to face klantcontact. De trainingen zijn er op verschillende niveaus.

flabberguest traject

​Dit traject is speciaal ontwikkeld voor starters. We ontwikkelen de touchpoints van de customer journey en brengen deze in kaart, zetten een periodiek onderzoek op om de meningen van uw klanten en medewerkers te peilen, en trainen waar nodig en alles uiteraard op maat en in uw huisstyle.