trainingen

Elk moment dat een klant contact heeft met een bedrijf kan het uitstekend gaan

maar ook finaal mis.

In beide gevallen zijn de gevolgen groot. flabberguest geeft verschillende trainingen waardoor uw bedrijf het klantcontact altijd boven verwachting zal laten verlopen.

flabberguest biedt vier soorten trainingen

zowel incompany en bij flabberguest op locatie

basistraining klantcontact

In deze basis training komen niet alleen de basis principes van communicatie aan bod ook wordt de link met sales gelegd.

stapje verder training

In de training laten we zien hoe je de klant boven verwachting kan helpen. De training is zo ingedeeld dat het voor elk bedrijf op maat gebruikt kan worden. 

basistraining klantcontact

De basis principes van klantvriendelijk telefonisch contact komen voorbij. Bovendien wordt er extra aandacht besteed aan de valkuilen van het ontbreken van non-verbaal contact.

basistraining klantcontact

De basis principes van klantvriendelijk online contact komen voorbij. Zowel email als chat. Bovendien wordt er extra aandacht besteed aan de valkuilen van het ontbreken van non-verbaal contact.

flabberguesttraining

direct contact?
direct contact?
direct contact?
direct contact?
meer weten?
meer weten?
meer weten?
meer weten?
  • Black Facebook Icon
  • Black LinkedIn Icon
  • Black Twitter Icon

06-42999391

Schiekade 189, Schieblock 509 3013 BR Rotterdam

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now