Creatieve workshops over o.a. de
customer journey en klachtenmanagement
waarbij direct
concrete tips uitkomen om nu en in de toekomst uw medewerkers en klanten in ambassadeurs te veranderen.
workshops
flabberguest biedt vier soorten workshops
zowel incompany als op eigen locatie
customer journey in kaart brengen
Ik ga op reis en neem mee... een klant!
De customer journey brengt alle contactmomenten, die een klant met jouw bedrijf heeft, in kaart.
Door dit inzichtelijk te maken kun je precies zien wat beter kan en wat al goed gaat.
meer weten?
direct contact?
van klacht naar kans
direct contact?
klachtmanagement
Hoe om te gaan met (onterechte) klanten? En belangrijker nog; Hoe deze te voorkomen en zo geld en energie te besparen.
meer weten?
customer journey optimaliseren
"assenouwis"
Creatieve 'denktank' workshop waar
direct bruikbare ideeën uitkomen.
De customer journey is hierbij
de leidraad
meer weten?
direct contact?
teambuilding
direct contact?
ambassadeurs kweken
Is jullie bedrijf leuk om voor te werken? Is jouw medewerker een ambsassadeur voor het bedrijf. In de workshop gaan we ze kweken.
zie ook
homepage
flabberguest traject
Laat flabberguest u meenemen in een A tot Z traject. met onderdelen als:
advies
Krijg advies op maat voor uw bedrijf om van uw klanten ambassadeurs te maken.
trainingen
Train uw medewerkers op het gebied van communicatie of sales.