Creatieve workshops over o.a. de

customer journey en klachtenmanagement

waarbij direct

concrete tips uitkomen om nu en in de toekomst uw medewerkers en klanten in ambassadeurs te veranderen.

flabberguest biedt vier soorten workshops

zowel incompany als op eigen locatie

customer journey in kaart brengen

Ik ga op reis en neem mee... een klant!

De customer journey brengt alle contactmomenten, die een klant met jouw bedrijf heeft, in kaart.

Door dit inzichtelijk te maken kun je precies zien wat beter kan en wat al goed gaat.

meer weten?

direct contact?

van klacht naar kans

direct contact?

klachtmanagement

Hoe om te gaan met (onterechte) klanten? En belangrijker nog; Hoe deze te voorkomen en zo geld en energie te besparen.

meer weten?

customer journey optimaliseren

"assenouwis"

Creatieve 'denktank' workshop waar 

direct bruikbare ideeën uitkomen.

De customer journey is hierbij

de leidraad

meer weten?

direct contact?

teambuilding

direct contact?

ambassadeurs kweken

Is jullie bedrijf leuk om voor te werken? Is jouw medewerker een ambsassadeur voor het bedrijf. In de workshop gaan we ze kweken.

homepage